Mã pin VCB Phone Banking là gì? Đổi mã pin VCB Phone Banking như thế nào?

Advertisement

Mã pin VCB Phone Banking là gì? Cách đổi mã pin VCB Phone Bannking như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết tại bài viết dưới đây.

Phone Banking là dịch vụ ngân hàng thông qua đầu số điện thoại cố định 1900545413. Đây là dịch vụ Vietcombank cung cấp nhằm giúp khách hàng có thể thực hiện các giao dịch mà không phải đến ngân hàng.

Để kích hoạt và sử dụng dịch vụ, ngân hàng Vietcombank sẽ cấp cho bạn mật khẩu hay còn gọi là mã pin.

Vậy mã pin VCB Phone Banking là gì? Cách đổi mã pin VCB Phone Bannking như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết tại bài viết dưới đây.

Mã pin VCB Phone Banking là gì?

Mã pin hay mật khẩu VCB Phone Banking là chuỗi ký tự ngân hàng Vietcombank cung cấp cho bạn khi đăng ký dịch vụ để xác minh danh tính của bạn khi thực hiện các giao dịch.

Ví dụ khi bạn muốn kiểm tra số dư tài khoản mặc định qua dịch vụ VCB Phone Banking bạn cần thực hiện như sau: Gọi 1900545413 sau đó nhấn 1->1->1-> mã truy cập-> mật khẩu. Sau khi bạn nhập mật khẩu VCB Phone Banking chính xác, ngân hàng mới thông báo số dư tài khoản cho bạn biết.

Khái niệm mã pin VCB Phone Banking
Khái niệm mã pin VCB Phone Banking

Tính năng của dịch vụ VCB Phone Banking

Nhóm dịch vụ Tính năng chi tiết
Dịch vụ thông qua tổng đài tự đồng
  • Khóa thẻ khẩn cấp
  • Khóa dịch vụ VCB Digibank/VCBPAY
  • Ngừng liên kết ví điện tử
  • Thay đổi mật khẩu dịch vụ Phone Banking
Dịch vụ do nhân viên tư vấn cung cấp
  • Kích hoạt thẻ, thay đổi hạn mức thẻ, khóa thẻ, mở khóa thẻ, khóa chi tiêu trên internet
  • Khóa/ngừng dịch vụ VCB Digibank, SMS Banking
  • Cấp lại tên truy cập, mật khẩu dịch vụ VCB Digibank, Phone Banking
  • Đăng ký/hủy đăng ký dịch vụ Tin nhắn chủ động
  • Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tra soát giao dịch
  • Giải đáp thắc mắc của khách hàng

Và các dịch vụ khác theo quy định của Vietcombank trong từng thời kỳ.

Cách đăng ký, cấp mã pin VCB Phone Banking

  • Cách 1: Khách hàng đăng ký dịch vụ Phone Banking tại các điểm giao dịch.
  • Cách 2: Khi đăng ký dịch vụ Ngân hàng số VCB Digibank hoặc SMS Banking, khách hàng cũng sẽ được mặc định đăng ký Phone Banking. Khi đó, Vietcombank sẽ gửi mật khẩu của dịch vụ Phone Banking cho khách hàng qua tin nhắn SMS.

Đới với dịch vụ này bạn cũng được miễn phí đăng ký dịch vụ, chỉ cần thanh toán cước viễn thông cuộc gọi đến tổng đài VCB theo mức cước hiện hành dịch vụ viễn thông mà bạn đang sử dụng.

Các cách đổi mã pin VCB Phone Banking

Gọi hotline Vietcombank

Để đổi mã pin VCB Phone Banking theo hình thức này, bạn hãy làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Gọi vào hotline của Vietcombank bằng số điện thoại bạn đăng kí với ngân hàng.
  • Bước 2: Nhấn phím 1 để chọn Tiếng Việt.
  • Bước 3: Nhấn phím 4 để chọn thay đổi mã pin VCB Phone Banking. Khi đó, nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn nhập mã pin cũ và nhấn phím#.
  • Bước 4: Tiếp đến, nhập mật khẩu mới và nhấn phím#, nhập lại mật khẩu mới nhấn # để kết thúc.

Đổi mật khẩu VCB Phone Banking trực tiếp tại các điểm giao dịch

Bạn chỉ cần đến chi nhánh hoặc văn phòng giao dịch Vietcombank gần nhất để yêu cầu cấp lại mật khẩu dịch vụ Phone Banking. Các nhân viên ngân hàng sẽ hướng dẫn các bước thực hiện.

Lấy lại mật khẩu tại các điểm giao dịch
Lấy lại mật khẩu tại các điểm giao dịch

Đổi mật khẩu VCB Phone Banking trên Ngân hàng số VCB Digibank

Các bước thực hiện khá đơn giản, cụ thể như sau:

  • Bước 1: Đăng nhập VCB Digibank.
  • Bước 2: Lựa chọn Cài đặt -> Cài đặt chung -> Cấp lại mật khẩu Phone Banking.
  • Bước 3: Nhập mật khẩu cũ và hai lần mật khầu mới -> Xác nhận.

Đổi mật khẩu VCB Phone Banking có mất phí không?

Việc thay đổi mật khẩu VCB Phone Banking được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí, bạn có thể lựa chọn những phương pháp thay đổi tùy theo nhu cầu để sử dụng dịch vụ an toàn.

Trên đây là những thông tin chi tiết về dịch vụ VCB Phone Banking, hi vọng sẽ giúp bạn nắm rõ mã pin VCB Phone Banking và cách thay đổi khi có nhu cầu.

TÌM HIỂU THÊM:

5/5 - (1 bình chọn)
Advertisement
Bài trướcHướng dẫn cách hủy giao dịch chuyển tiền Vietcombank